Vanliga frågor för din vistelse på Casa Catalina Mallorca
Vi har sammanställt alla de vanligaste frågorna som vi har fått och som kan dyka upp under din vistelse på Casa Catalina Mallorca.
Vanliga frågor - FAQ
Villkor och tjänster
Vilken tid kan jag checka in?
Från 14.00
Är det möjligt att checka in när som helst?
Ja, vi har ett gratis självincheckningssystem. Nycklarna förvaras i ett kassaskåp vid ingången till byggnaden och kan hämtas när som helst. Du behöver bara meddela oss i förväg så att vi kan skicka åtkomstkoden till dig.
Vilken tid måste jag checka ut?
Utcheckning måste ske före kl. 12.00 så att vi kan städa och förbereda lägenheten för nästa gäster.
Kan jag lämna mitt bagage på boendet före incheckning eller efter utcheckning?
Ja, vi erbjuder bagageförvaring både på ankomst- och avresedagen.
Ingår frukost i vistelsen?
Vi erbjuder inte frukost, men det finns många kaféer och restauranger i närområdet där du kan äta frukost med en mängd olika alternativ.
Är rökning tillåten i lägenheten?
Rökning är inte tillåten inne i lägenheten på grund av bestämmelser och för att upprätthålla en hälsosam miljö. Dock är rökning tillåten på terrassen.
Kan jag ta med mitt husdjur?
Tyvärr tar vi inte emot husdjur i lägenheten.
Lägenheten är INTE för grupper, familjer och barn
Kan spädbarn eller barn ligga i samma säng som föräldrar?
Nej, på grund av typen av licens för lägenheten kan vi inte ta emot spädbarn eller barn.
Har du spjälsängar för bebisar?
Nej, vi har inga barnsängar.
Erbjuder ni extrasängar?
Nej, vi erbjuder inte extrasängar heller.
Finns det fler lediga rum?
Nej, lägenheten är unik och det finns inga andra rum tillgängliga.
Bokningsregler: Ålder
Finns det en minimiålder för att stanna?
Ja, vi tar endast emot gäster över 25 år.
Är lägenheten endast vuxna?
Ja, Casa Catalina är ett boende endast för vuxna, designat för att erbjuda en lugn och avkopplande upplevelse.
Varför är minimiåldern 25 år?
Vi vill säkerställa en vistelse utan buller eller störningar, och erbjuder en idealisk miljö för vila.
Bokningsregler: Priser
Erbjuder ni rabatter eller kampanjer?
Ja, då och då lanserar vi specialerbjudanden för direktbokningar via vår hemsida.
Varför tas det ut en avgift för förhandsbokning?
Förskottsbetalning garanterar bokningen och ger trygghet för både gäster och oss.
Hur mycket är turistskatten?
Turistskatten är 2 euro per person och natt, i enlighet med lokala bestämmelser.
Vilken moms gäller för bokningar?
En momssats på 10 % gäller och ingår redan i priset. Vi informerar eller inkluderar också Mallorcas turistskatt i slutpriset.
Tjänster
Städar de lägenheten varje dag?
Ja, daglig städning utförs så att gästerna kan njuta av sin vistelse utan bekymmer.
Har badrummet toalettartiklar?
Ja, vi erbjuder allergivänliga duschtvål, schampo, balsam, fuktighetskräm och även oljor och solskyddsmedel.
Finns det en hårtork?
Ja, det finns en torktumlare på 2 100 watt, perfekt för långt hår.
Finns det en plattång i lägenheten?
Ja, vi har en plattång tillgänglig för gästerna.
Har lägenheten en Smart TV?
Ja, den har en Smart TV med Chromecast inbyggd, för att få tillgång till ett brett utbud av onlineinnehåll.
Ytterligare tjänster
Har du strykservice?
Ja, vi erbjuder en extern strykservice för 20 € per artikel (bokning krävs 48 timmar i förväg). Strykjärn och strykbräda finns också gratis.
Har du en kemtvättservice?
Ja, vi erbjuder express kemtvätt vid bokning 48 timmar i förväg. Kontakta oss för prissättning baserat på typ av plagg.
Kan du ordna flygplatstransfer?
Ja, transfer kan bokas via Shuttle Transunion .
Har du gratis flygplatstransfer?
Nej, vi erbjuder för närvarande inte gratis överföringar.
Tillhandahåller du strandhanddukar?
Ja, vi tillhandahåller strandhanddukar.
Vilka andra strandartiklar erbjuder du?
Förutom handdukar tillhandahåller vi solkräm, ett parasoll, uppblåsbara madrasser, en portabel kylare och en "senalla" (en typisk korg från området).
Plats
Var ligger lägenheten?
Vi befinner oss i hjärtat av bukten Alcudia, i kuststaden Can Picafort.
Hur långt är stranden?
Cirka 100 meter bort, precis framför lägenheten, ligger yachtklubben och dess hamn.
Finns parkering tillgänglig?
Ja, det finns en 24-timmars bevakad parkeringsplats för 20 € per dag, 200 meter från lägenheten. Detta är dock vanligtvis inte nödvändigt, eftersom gratis parkering finns på gatan precis framför byggnaden. Det är ett väldigt lugnt bostadsområde. Visst, även om vissa grannar lämnar sina nycklar i sina bilar, är det bättre att inte göra det!
Är lägenheten lämplig för olika typer av publik och behov?
Ja, om du begär det via e-post och i förväg kommer vi att försöka anpassa lägenheten eller de tjänster vi erbjuder under din vistelse för: par, pensionärer , digitala nomader , boutique, kockar, deco, vyer, premium , frontlinje, koppla av vid havet, cykelturism, påsk , sommar, jul, vår, höst, vinter , bredvid stranden .
Om du har några andra frågor, vänligen skicka dem till oss via detta >> kontaktformulär.