Häufig gestellte Fragen zu Ihrem Aufenthalt im Casa Catalina Mallorca
Wir haben die häufigsten Fragen zusammengestellt, die uns gestellt wurden und die während Ihres Aufenthalts im Casa Catalina Mallorca auftauchen könnten.
Häufig gestellte Fragen – FAQ
Bedingungen und Leistungen
Um wie viel Uhr kann ich einchecken?
Ab 14:00 Uhr
Ist ein Check-in jederzeit möglich?
Ja, wir haben ein kostenloses Self-Check-in-System. Die Schlüssel werden in einem Safe am Eingang des Gebäudes aufbewahrt und können jederzeit abgeholt werden. Geben Sie uns einfach vorab Bescheid, damit wir Ihnen den Zugangscode zusenden können.
Um wie viel Uhr muss ich auschecken?
Der Check-out muss vor 12:00 Uhr erfolgen, damit wir das Apartment reinigen und für die nächsten Gäste vorbereiten können.
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out in der Unterkunft lassen?
Ja, wir bieten sowohl am An- als auch am Abreisetag einen Gepäckaufbewahrungsservice an.
Ist das Frühstück im Aufenthalt inbegriffen?
Wir bieten kein Frühstück an, allerdings gibt es in der Umgebung viele Cafés und Restaurants, in denen Sie mit verschiedenen Optionen frühstücken können.
Ist das Rauchen in der Wohnung gestattet?
Aus rechtlichen Gründen und zum Schutz einer gesunden Umgebung ist das Rauchen in der Wohnung nicht gestattet. Auf der Terrasse ist das Rauchen jedoch gestattet.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Leider akzeptieren wir keine Haustiere in der Wohnung.
Die Wohnung ist NICHT für Gruppen, Familien und Kinder
Können Babys bzw. Kinder im Bett der Eltern übernachten?
Nein, aufgrund der Lizenzart der Wohnung können wir keine Babys oder Kinder unterbringen.
Haben Sie Babybetten?
Nein, wir haben keine Kinderbetten.
Bieten Sie Zustellbetten an?
Nein, wir bieten auch keine Zustellbetten an.
Sind noch weitere Zimmer verfügbar?
Nein, bei der Wohnung handelt es sich um ein Einzelstück und es sind keine weiteren Zimmer verfügbar.
Buchungsrichtlinien: Alter
Gibt es ein Mindestalter für den Aufenthalt?
Ja, wir akzeptieren nur Gäste über 25 Jahre.
Ist das Apartment nur für Erwachsene?
Ja, Casa Catalina ist eine Unterkunft nur für Erwachsene und soll ein ruhiges und entspannendes Erlebnis bieten.
Warum beträgt das Mindestalter 25 Jahre?
Wir möchten einen Aufenthalt ohne Lärm und Störungen gewährleisten und eine ideale Umgebung zum Erholen bieten.
Buchungsrichtlinien: Preise
Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
Ja, von Zeit zu Zeit bieten wir Sonderangebote für Direktbuchungen über unsere Website an.
Warum ist die Vorreservierung kostenpflichtig?
Mit der Vorauszahlung ist die Reservierung garantiert und Sie können sich sowohl auf die Gäste als auch auf uns verlassen.
Wie hoch ist die Kurtaxe?
Die Kurtaxe beträgt 2 Euro pro Person und Nacht und entspricht den örtlichen Bestimmungen.
Welche Mehrwertsteuer fällt bei Reservierungen an?
Es fällt eine Mehrwertsteuer von 10 % an, die bereits im Preis enthalten ist. Wir informieren Sie auch über die Kurtaxe von Mallorca bzw. schließen diese in den Endpreis ein.
Dienstleistungen
Wird die Wohnung täglich gereinigt?
Ja, es wird täglich gereinigt, damit die Gäste ihren Aufenthalt unbeschwert genießen können.
Gibt es im Badezimmer Toilettenartikel?
Ja, wir bieten hypoallergenes Duschgel, Shampoo, Spülung, Feuchtigkeitscreme sowie Öle und Sonnenschutzmittel an.
Gibt es einen Föhn?
Ja, es gibt einen 2.100 Watt starken Haartrockner, ideal für langes Haar.
Gibt es in der Wohnung einen Haarglätter?
Ja, wir haben einen Haarglätter für Gäste.
Verfügt die Wohnung über einen Smart-TV?
Ja, es verfügt über einen Smart-TV mit integriertem Chromecast für den Zugriff auf eine große Vielfalt an Online-Inhalten.
Zusätzliche Services
Bieten Sie einen Bügelservice an?
Ja, wir bieten einen externen Bügelservice für 20,- € pro Stück an (Reservierung 48 Stunden im Voraus erforderlich). Auch ein Bügeleisen und ein Bügelbrett stehen kostenfrei zur Verfügung.
Bieten Sie einen Reinigungsservice an?
Ja, wir bieten eine Express-Reinigung nach Reservierung 48 Stunden im Voraus an. Bitte kontaktieren Sie uns für die Preisgestaltung je nach Kleidungsstückart.
Können Sie Flughafentransfers arrangieren?
Ja, Transfers können über Shuttle Transunion gebucht werden.
Bieten Sie einen kostenlosen Flughafentransfer an?
Nein, wir bieten derzeit keine kostenlosen Überweisungen an.
Stellen Sie Strandtücher zur Verfügung?
Ja, wir stellen Strandtücher zur Verfügung.
Welche Strandartikel bieten Sie sonst noch an?
Neben Handtüchern stellen wir Sonnencreme, einen Sonnenschirm, aufblasbare Matratzen, eine tragbare Kühlbox und eine „Senalla“ (einen typischen Korb aus der Gegend) zur Verfügung.
Standort
Wo befindet sich die Wohnung?
Wir befinden uns im Herzen der Bucht von Alcudia, im Küstenort Can Picafort.
Wie weit ist es zum Strand?
Etwa 100 Meter entfernt, direkt vor der Wohnung, liegt der Yachtclub und sein Hafen.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, es gibt einen rund um die Uhr bewachten Parkplatz für 20 € pro Tag, 200 Meter vom Apartment entfernt. Dies ist allerdings in der Regel nicht nötig, da direkt vor dem Gebäude auf der Straße kostenlose Parkmöglichkeiten vorhanden sind. Es ist eine sehr ruhige Wohngegend. Natürlich lassen manche Nachbarn ihre Schlüssel im Auto liegen, aber das sollten Sie besser nicht tun!
Ist die Wohnung für unterschiedliche Zielgruppen und Bedürfnisse geeignet?
Ja, wenn Sie es per E-Mail und im Voraus anfordern, werden wir versuchen, das Apartment oder die Dienstleistungen, die wir während Ihres Aufenthalts anbieten, anzupassen für: Paare, Rentner , digitale Nomaden , Boutique, Köche, Deko, Aussicht, Premium , erste Meereslinie, Abschalten am Meer, Fahrradtourismus, Ostern , Sommer, Weihnachten, Frühling, Herbst, Winter , neben dem Strand .
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, senden Sie uns diese gerne über dieses >> Kontaktformular.