Preguntes freqüents per a la teva estada a Casa Catalina Mallorca
Hem recopilat totes les preguntes més freqüents que ens han plantejat i que podrien sorgir-te durant la teva estada a Casa Catalina Mallorca.
Preguntes Freqüents - FAQ
Condicions i serveis
A quina hora es pot fer el check-in?
A partir de les 14.00 hores.
És possible fer check-in a qualsevol hora?
Sí, comptem amb un sistema de cotxe check-in gratuït. Les claus es guarden a una caixa de seguretat a l'entrada de l'edifici i es poden recollir en qualsevol moment. Només cal avisar-nos amb antelació perquè enviem el codi d'accés.
A quina hora cal fer el check-out?
La sortida s'ha de fer abans de les 12:00 hores perquè puguem netejar i preparar l'apartament per als hostes següents.
Puc deixar el meu equipatge a l'allotjament abans de fer el check-in o després del check-out?
Sí, oferim servei d'emmagatzematge tant el dia d'entrada com el de sortida.
Inclouen esmorzar a l'estada?
No oferim esmorzar, però hi ha moltes cafeteries i restaurants als voltants on es pot esmorzar amb opcions variades.
Es pot fumar a l'apartament?
No es permet fumar dins de l'apartament per normativa i per mantenir un ambient saludable. No obstant això, es pot fumar a la terrassa.
Puc portar la meva mascota?
Lamentablement, no acceptem mascotes a l'apartament.
L'apartament NO és per a grups, famílies i nens
Es poden allotjar nadons o nens al mateix llit que els pares?
No, pel tipus de llicència de l'apartament no podem allotjar nadons ni nens.
Tenen bressols per a nadons?
No, no disposem de bressols.
Ofereixen llits supletoris?
No, tampoc oferim llits supletoris.
Hi ha més habitacions disponibles?
No, l'apartament és únic i no hi ha altres habitacions disponibles.
Polítiques de Reserva: Edat
Hi ha una edat mínima per allotjar-se?
Sí, només acceptem hostes més grans de 25 anys.
L'apartament és només per a adults?
Sí, Casa Catalina és un allotjament exclusiu per a adults, pensat per oferir una experiència tranquil·la i relaxada.
Per què l'edat mínima és de 25 anys?
Volem assegurar una estada sense sorolls ni molèsties, oferint un ambient ideal per al descans.
Polítiques de reserva: Preus
Ofereixen descomptes o promocions?
Sí, de tant en tant llancem ofertes especials per a reserves directes a través de la nostra web.
Per què es cobra la reserva per avançat?
El pagament anticipat garanteix la reserva i brinda tranquil·litat tant als hostes com a nosaltres.
Quant és la taxa turística?
La taxa turística és de 2 euros per persona i nit, segons la normativa local.
Quin IVA s'aplica a les reserves?
S'aplica un IVA del 10%, inclòs en el preu. També informem o incloem la taxa turística de Mallorca a la tarifa final.
Serveis
Netegeu l'apartament cada dia?
Sí, es neteja diària perquè els hostes gaudeixin de la seva estada sense preocupacions.
El bany inclou productes de neteja?
Sí, oferim gel de dutxa hipoalergènic, xampú, condicionador, crema hidratant i també olis i cremes solars.
Hi ha assecador?
Sí, hi ha un assecador de 2.100 watts, ideal per a cabells llargs.
Hi ha planxa de pèl a l'apartament?
Sí, comptem amb planxa de pèl a disposició dels hostes.
L'apartament té Smart TV?
Sí, compte amb un Smart TV amb Chromecast integrat, per accedir a una àmplia varietat de contingut en línia.
Serveis Addicionals
Tenen servei de planxa?
Sí, oferim un servei de planxa externa per 20€ per peça (requereix reserva amb 48 hores d'antelació). També hi ha una planxa i taula de planxar disponibles gratuïtament.
Tenen servei de tintoreria?
Sí, oferim tintoreria ràpida sota reserva amb 48 hores d´antelació. Consulti'ns sobre els preus segons el tipus de peça.
Podeu organitzar trasllats a l'aeroport?
Sí, es poden reservar trasllats a través de Shuttle Transunion .
Tenen servei de trasllat gratuït a l'aeroport?
No, actualment no oferim trasllats gratuïts.
Proporcionen tovalloles de platja?
Sí, oferim tovalloles de platja.
Quins altres articles de platja ofereixen?
A més de les tovalloles, proporcionem cremes solars, un para-sol, matalassos inflables, una nevera portàtil i una "senalla" (cistella típica de la zona).
Ubicació
On és l'apartament?
Som al cor de la badia d'Alcúdia, al poble costaner de Can Picafort.
A quina distància està la platja?
A uns 100 metres, just davant de l'apartament hi ha el club nàutic i el port.
Hi ha aparcament disponible?
Sí, hi ha un aparcament vigilat 24 hores per 20€ al dia, a 200 metres de l'apartament. Tot i això, no sol ser necessari, ja que es pot aparcar gratis al carrer just davant de l'edifici. És una zona residencial molt tranquil·la. Això sí, encara que alguns veïns deixen les claus posades al cotxe, ¡millor no fer-ho!
L´apartament s´adapta a diferents tipus de públics i necessitats?
Sí, si ho sol·liciteu per correu i amb antelació, intentarem adaptar l'apartament o els serveis que oferim durant la vostra estada per a: parelles, jubilats , nomades digitals , boutique, cuiners, deco, vistes , premium , primera línia, desconnectar al costat del mar, cicloturisme, setmana santa , estiu, nadal, primavera, tardor, hivern, a peu de platja.
Si teniu alguna altra pregunta, envieu-nos-la a través d'aquest >> formulari de contacte.